先ずは親御様のお悩みについて、解決の一助になればと思い、お話をさせていただきます。

「講習費は前払い済みで、返金不可と規約に記載されているのを確認した上で事前に申込書を提出しています」と,百もご承知の上で「できれば半額の返金」が可能かどうかのお尋ねと受け取りました。

　振替授業を受けなければ授業料が無駄になるのではとお考えの保護者様には「大丈夫ですよ、お支払いいただいている授業料は決して無駄にはなっていませんので」とお伝えしたいです。なぜなら塾の経営者の側からすれば、その授業料は、お子様がお休みになられた「その日の授業を担当される先生」にちゃんと「お時給として支払われていますから、ご安心ください」という理屈になるからです。

　しかしながら「授業料」は一般的に「レッスンを受ける料金(受講料)」だと考えられていますので、このように説明されると「うちの子の授業はどうしてくださるんですか？」という思いを持つ方がほとんどなのではないかと思われます。

　では、なぜそのような食い違いが起きるのでしょうか。

　そこには「授業料」と「受講料」の捉え方の違いがあるからだと考えられます。

　厳密に言えば「授業料」とは、先生が生徒に「業」を「授(さず)ける」料金なので、支払っている側は担当の先生の「時間」を買っていることになります。なので、授業料の未消化(返金)は「生徒が出席している」のに「先生がいらっしゃらない」場合にのみ発生することになり、その場合に限って塾の側としては予めいただいていた授業料を返金するか、それとも「振替授業」を実施せねばならない、となります。

　したがって、保護者様はお子様に「振替授業がたまっているから塾に行きなさい」と言ってはいけません。なぜなら「振替授業」は存在していないからです。

　一方で、塾から提案してもらえる通常授業での振替対応は「担当している先生が受け入れ可能」なコマという意味になります。その場合は新たな費用は発生せず、うまくスケジュールが合えば、少しでも利用できればラッキーぐらいにお考えくださると、親御様の気持ちも落ち着いてくるのではないかと思います。但し「講習(オプションの授業)」については振替対応していないケースがほとんどです。

　最後に「インフルエンザ」は法定伝染病(5類)なので、公衆衛生(公共の福祉が優先される)の観点から法的根拠を伴った外出禁止という措置が取られます。救済措置の特例としては、国が行う大学入試では本試験とは別に追試験(急病や事故などの理由で本試験を受験できなかった受験生が、別日程で受験できる試験)を用意していますが、私立(民間)ではそこまで手厚く対応することはしていないのが現状です。

こんにちは!

個別学習のセルモ町田の宮谷です。

塾専用教材も、教科書準拠のものやそうでないものを含め様々あります。塾側で取り扱いをしているということは、塾側もその教材の利用方法を熟知しているので、生徒さんにアドバイスしやすいというメリットがあります。

稀に「市販教材の分からないところを持っていくので教えて欲しい。」とご相談を受けることがあるのですが、見たことが無い教材を一瞬で理解して教えることはなかなか難しいところがあります。

そういった意味でも塾がご提案されている教材を購入するメリットはあるかなと思います。

塾を運営している立場からお話しさせていただきますと、体験授業を有料にする理由としては、大きく2つ考えられます。
①体験授業の質が高く、内容に自信があるから
②体験授業への問い合わせが多く、本当に必要としている感度の高いご家庭に限定して届けたいから
いずれの場合も、5000円以上の価値があると判断して有料にしているのだと思います。

おっしゃる通り、どれだけ体験授業の価値が高くても、お子様が気に入るかどうかは別問題です。
体験授業に申し込む前に、お子様にもう一度その塾の体験授業に行くことを提案し、一緒に塾のホームページやブログを確認してみてください。
お子様が体験授業に前向きであれば、有料でも、体験授業を申し込むことをおすすめします。