先ずは親御様のお悩みについて、解決の一助になればと思い、お話をさせていただきます。

「講習費は前払い済みで、返金不可と規約に記載されているのを確認した上で事前に申込書を提出しています」と,百もご承知の上で「できれば半額の返金」が可能かどうかのお尋ねと受け取りました。

　振替授業を受けなければ授業料が無駄になるのではとお考えの保護者様には「大丈夫ですよ、お支払いいただいている授業料は決して無駄にはなっていませんので」とお伝えしたいです。なぜなら塾の経営者の側からすれば、その授業料は、お子様がお休みになられた「その日の授業を担当される先生」にちゃんと「お時給として支払われていますから、ご安心ください」という理屈になるからです。

　しかしながら「授業料」は一般的に「レッスンを受ける料金(受講料)」だと考えられていますので、このように説明されると「うちの子の授業はどうしてくださるんですか？」という思いを持つ方がほとんどなのではないかと思われます。

　では、なぜそのような食い違いが起きるのでしょうか。

　そこには「授業料」と「受講料」の捉え方の違いがあるからだと考えられます。

　厳密に言えば「授業料」とは、先生が生徒に「業」を「授(さず)ける」料金なので、支払っている側は担当の先生の「時間」を買っていることになります。なので、授業料の未消化(返金)は「生徒が出席している」のに「先生がいらっしゃらない」場合にのみ発生することになり、その場合に限って塾の側としては予めいただいていた授業料を返金するか、それとも「振替授業」を実施せねばならない、となります。

　したがって、保護者様はお子様に「振替授業がたまっているから塾に行きなさい」と言ってはいけません。なぜなら「振替授業」は存在していないからです。

　一方で、塾から提案してもらえる通常授業での振替対応は「担当している先生が受け入れ可能」なコマという意味になります。その場合は新たな費用は発生せず、うまくスケジュールが合えば、少しでも利用できればラッキーぐらいにお考えくださると、親御様の気持ちも落ち着いてくるのではないかと思います。但し「講習(オプションの授業)」については振替対応していないケースがほとんどです。

　最後に「インフルエンザ」は法定伝染病(5類)なので、公衆衛生(公共の福祉が優先される)の観点から法的根拠を伴った外出禁止という措置が取られます。救済措置の特例としては、国が行う大学入試では本試験とは別に追試験(急病や事故などの理由で本試験を受験できなかった受験生が、別日程で受験できる試験)を用意していますが、私立(民間)ではそこまで手厚く対応することはしていないのが現状です。

塾によっては事前に許可を取っているところも多いようですが、色々なSNSを見ていると無許可で投稿しているであろうSNSもよく見かけます。
良好な関係を継続することを意識すると対応・相談が難しいですよね。

例えば、「いつも素敵な写真を投稿されていて、塾の良い雰囲気が伝わってきます。おかげで安心して子どもを通わせることができています。」などの前置きをした上で、写真の中にお嬢様が写り込んでいることに気付き、少し心配していることを穏やかに伝えられると良いかもしれません。

「削除してほしい」と直接言うのではなく、相談する形にすると、塾側も前向きに対応しやすくなるかと思います。例えば、削除をお願いするのではなく、別の方法で対応できるか相談する姿勢を見せると、塾側も柔軟に考えてくれる可能性があります。

※イメージ
「もし可能であれば、娘が映っている部分だけ少しぼかしていただくか、目立たない形にしていただけると助かります。塾の活動自体には賛成なので、こうしたご相談をするのも心苦しいのですが、どうぞよろしくお願いいたします。」

とても良好な関係を築いていらっしゃることと思いますので対応が難しいことと思いますが、少しでも参考になれば幸いです。

一般的に塾の教材以外の家庭学習は不要だと思われます。しかし、塾の宿題や復習、過去問についてなどの進捗状況や日程の組み方などを、ご家庭でご確認されることをお勧めします。
そのうえで、苦手な科目や単元について、参考書で確認したり塾以外の教材で確認することも必要に応じてなされるといいと思います。
特に国語については一般的な問題集や過去問をやっているだけでは身につかない基礎力や論理力があります。塾でその辺りもフォローしてもらえるのならいいですが、そうでないならご家庭で教材を学習してもいいでしょう。
保護者の方の負担になるようでしたら、プロの家庭教師や個人塾に依頼して進捗チェックや質問受付をされるといいでしょう。
当塾でも、大手の中学受験専門塾に通いながら、そのフォローや過去問の詳しい解説などを求めて来られる方がおられ、それらに対応しています。