個人差はありますが、基本的に処分してしまった方が良いと思います。教材に線を引く、プリントをファイルして保管する行為は、結果の出す勉強の仕方に悪影響となる場合が多いです。「重要なところに今日は線を引いておいて、後で覚えよう」といった後回し習慣がついてしまいます。「今日学んだ知識は今日中に自分のものにしなければ」の精神を学ばせてあげてください。

こんにちは！

まず、大前提を整理します。塾業界では「いったん離れたけど戻ってきました」は実は珍しくありません。春は部活との両立を模索して別の塾へ、夏につまずいて再入塾、なんて年間に何件もあります。つまり塾側の“受け入れ耐性”は想像以上に強いです。

とはいえ気まずさがゼロになるわけではありませんよね。そこで視点を変えてみましょう。塾からすると「もう一度ここで勉強したい」と言ってくれるのは最高級の褒め言葉です。お菓子屋さんが「またあの味が忘れられなくて」と再訪されたら嬉しいのと同じです。

ここからは実践編。三段階で動くとスムーズです。

一　連絡は電話よりメール
最初のひと声を電話で入れると、担当者が不在のときに説明が二度手間になりがちです。メールなら経緯や希望を落ち着いて書けますし、塾側も社内で回覧して準備ができます。件名に「再入塾のご相談」と添えておくだけで、先方は事情を察してくれます。

二　“前向き理由”をセットで伝える
「家の都合で一度退会しましたが、子どもが授業内容を高く評価しており、再度お願いしたく存じます」このひと言で十分です。失礼をわびるより“貴塾で学びたい”を強調すると雰囲気が柔らかくなります。

三　再面談で目標をアップデート
教室に伺うときは「前回通っていた期間に身に付いたこと」「新しい塾で得た気付き」をメモして持参してください。講師はカリキュラム再設計がしやすくなり、再スタートが滑らかになります。

ちなみに、もし違約金や入会金の扱いが心配なら、最初のメールで「費用面での再入塾規定を教えてください」と一文加えると事務手続きがクリアになります。気まずさより手続きを先に確認すると、むしろ事務局が動きやすいです。

というわけで
　1　メールで落ち着いて連絡
　2　“戻りたい理由”をポジティブに
　3　面談で目標を共有し直す
この順番で進めてみてください。塾側も「戻ってきてくれたんだ」と歓迎モードになりますし、お子さんも再スタートを前向きに感じられるはずです。

こんにちは!

個別学習のセルモの宮谷です。

振替授業が出来るのであれば、ゆっくりペースでも良いので、徐々に消化されてはどうでしょうか？振替可能な期間やタイミングは塾により様々だと思いますが、無理の無いペースで出来ないか相談されてみてもよいかと思います。

基本的には規約にある通り返金は難しいと考えますので、塾のルールの中での妥協点を見つけるのがお互いに良いのではないでしょうか。

ちなみに当教室の場合は、振替期限は特に設けていないので、皆さんのペースで振替授業を実施しており、特に大きな問題になることはありません。