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月謝をカード払いにしたら決済手数料が毎月上乗せされていました
支払い方法を口座振替からクレジットカード払いに変更してから、毎月の請求額が少し高くなっていることに気づきました。 ポイントも貯まるのでカード払いを選んだのですが、明細を見ると月謝とは別に決済手数料として毎月数百円が加算されています。 入塾時にもらった料金表には月謝や教材費は書かれていますが、カード払いの手数料については見つけられませんでした。 塾へ聞くと、「カード会社へ支払う費用の一部をご負担いただいています」と説明されました。 一回の金額は小さいものの、年間では数千円になります。 支払い方法によって費用が変わるのであれば、最初に説明してほしかったと感じています。 -
休塾したのに毎月4,400円の在籍維持費は払い続けるものですか?
家庭の事情で、娘の塾を3ヶ月だけ休ませることにしました。 完全に辞めるつもりはなく、落ち着いたら戻る予定だったため、退塾ではなく休塾を選びました。 授業料はかからなくなると聞いていたので安心していたのですが、翌月の明細を見ると「在籍維持費・システム利用料」として4,400円が引き落とされていました。 塾へ問い合わせると、休塾中も生徒情報を残し、アプリや教材システムを利用できる状態にするため必要な費用だと言われました。 確かにアプリにはログインできますが、娘は休塾中なのでほとんど使っていません。 3ヶ月で考えると1万円を超えるため、最初から知っていれば退塾も含めて考えたと思います。 休塾中にどの費用が残るのかは、どこまで事前に説明されるものなの... -
退塾したいのに塾での面談が必須と言われました
家庭の都合で、子どもが通っている塾を辞めることになりました。 契約書には「前月15日までに退塾の申し出が必要」と書かれていたため、余裕を持って塾へ電話しました。 ところが、「電話では退塾を受け付けられません。保護者が来校して面談をしたうえで退塾届を書いてください」と言われました。 こちらも仕事があり、提示された面談候補日はどれも都合がつきません。 メールで退塾の意思だけ先に伝えたいとお願いしましたが、「退塾日は届出を提出した日が基準になります」とのことでした。 このまま面談日が15日を過ぎると、さらに翌月分の月謝が必要になりそうです。 手続きをする意思は期限前に伝えているのに、塾に行けないだけで翌月扱いになるものなのでしょうか。 -
2万円の月謝を子どもに現金で持たせるのが怖いです
小学6年生の娘が通い始めた塾では、月謝を現金で集金袋に入れ、先生へ渡す仕組みになっています。 金額は教材費などを含めると月によって2万円を超えることもあります。 口座振替やクレジットカードに対応していないことは分かっていますが、せめて保護者が直接持参したり、銀行振込にしたりできないものかと思っています。 現金集金の塾では、子どもに持たせるのが普通なのでしょうか。 -
上の子が退塾した翌月、妹の月謝が5,000円以上高くなっていました 1
銀行の引き落とし額を見て、「あれ?」と思いました。 小学生の娘の塾代が、先月より5,000円以上高くなっていたからです。 塾へ問い合わせると、中3の兄が先月退塾したため、娘に適用されていた兄弟割引が終了したとのことでした。 兄弟で通っていた間に割引されていたことは知っていましたが、兄が辞めた時点で下の子の割引までなくなるとは考えていませんでした。退塾手続きの際にも、その説明を受けた記憶がありません。 制度上そう決まっているのであれば仕方がないと思う一方、毎月5,000円以上の差は小さくありません。 事前に何の連絡もなく請求額が変わることは普通なのでしょうか。 -
月謝以外の請求が多くて年間でいくらかかるのか分かりません
入塾時には、月謝が2万円ほどと説明を受けました。 ところが通い始めると、教材費、施設維持費、模試代、季節講習費などの案内が次々に届き、予定していた金額をかなり超えています。どれも必要な費用だと言われるため、その都度支払ってきました。 先月は通常の月謝に加えて、テスト対策費と追加教材費も請求されました。家計への負担が大きくなっており、この先も何が請求されるのか不安です。 塾には年間費用の目安を尋ねたいのですが、お金のことばかり気にする家庭だと思われないでしょうか。必要な講座だけ断ることはできますか? -
振替が面倒と言って塾をサボりがちに…正直、月謝がもったいない 1
中学生の息子が通っている塾は、休んだ場合に振替ができる仕組みなのですが、「別日に行くのは面倒」「今日は塾の気分じゃない」といった理由で、どんどん振替せずに欠席がたまっています。振替は2ヶ月を過ぎると消えてしまうルールなので、結局そのまま無駄になってしまうことも多く、月謝を払っているのに…というもったいなさを感じてしまいます。とはいえ、無理に行かせても気乗りしていない様子では逆効果になりそうで、強く言えない自分もいます。このままだと成績も心配ですし、そもそも塾に通わせる意味があるのか悩んでしまいます。こういう状況のとき、他のご家庭ではどうされていますか? -
以前のような手厚さがなくなったのに値上げされることに不満です 1
今の塾に通って3年になります。開校当初からお世話になっており、当時は生徒も少なく、先生方のサポートもとても丁寧でした。でも最近は生徒が増えて忙しくなってきたせいか、以前のような手厚さは感じられず、対応が少し事務的になってきたように思います。そんな中、新年度から月謝や管理費の値上げのお知らせがあり、正直「この内容で?」という思いが拭えません。ただ、値上げに対して疑問を伝えると、“お金に細かい親”というレッテルを貼られ、塾に煙たがられそうで言い出しにくいです。子ども自身はこの塾に慣れており、友達もできて楽しそうに通っているため、別の塾に変えるという選択もなかなかできません。サポートに納得できなくてもこのまま値上げを受け入れるしかないので... -
月謝の遅延で強制退塾。もう一度通わせたいが拒否されました 1
中学生の子どもを個別指導の塾に通わせていましたが、月謝の支払いを2回無断で遅延してしまい、強制的に退塾となってしまいました。契約書には確かに「支払い遅延が2ヶ月続いた場合は退塾」と書かれており、塾の対応は契約上、正当なものだとは理解しています。しかし、子どもはこの塾が好きで友達と楽しく通えていたし、先生のこともとても気に入っていました。ようやく月謝を工面できる目処が立ったのでもう一度通わせたいとお願いしましたが、塾側には拒否されてしまいました。このような場合、もう一度通わせることはどうしても難しいのでしょうか?何か交渉の余地があればアドバイスをいただきたいです。 -
春から中3、講習がない塾に変えるべきか迷っています 3
春から子どもが中3になります。現在通っている塾は気に入っているのですが、月謝や講習代が中3になるとかなり高くなるようで、正直家計にとって負担が大きいです。特に夏期講習や冬期講習、入試対策講座などの費用が高額で、このまま通わせ続けるべきか迷っています。できれば講習が自由参加の塾や講習がない塾に変えたいとも考えていますが、子どもの学力や受験に影響が出ないかが心配です。どのように判断すればよいでしょうか?
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