月謝をカード払いにしたら決済手数料が毎月上乗せされていました
支払い方法を口座振替からクレジットカード払いに変更してから、毎月の請求額が少し高くなっていることに気づきました。
ポイントも貯まるのでカード払いを選んだのですが、明細を見ると月謝とは別に決済手数料として毎月数百円が加算されています。
入塾時にもらった料金表には月謝や教材費は書かれていますが、カード払いの手数料については見つけられませんでした。
塾へ聞くと、「カード会社へ支払う費用の一部をご負担いただいています」と説明されました。
一回の金額は小さいものの、年間では数千円になります。
支払い方法によって費用が変わるのであれば、最初に説明してほしかったと感じています。
教育のプロの視点からアドバイス
月謝の支払い方法は学習内容とは直接関係ありませんが、長期間通う塾では小さな手数料も積み重なります。カード、口座振替、それぞれで年間いくらになるかを一度計算して比較しましょう。変更手続きに費用や締切があるかも確認してください。塾選びでは月謝だけを見るのではなく、決済費、教材費、維持費などを含めた実際の年間負担を把握することが大切です。
保護者の視点からアドバイス
毎月数百円でも、知らないうちに加算されていると気になりますよね。私ならカード払いを選んだ画面や料金表をもう一度確認し、どこに手数料が書かれていたのか聞きます。そのうえで、ポイント分を考えても口座振替の方が安いなら変更します。支払い方法を選ぶ段階で「こちらだと毎月○円かかります」と説明してもらえると、家庭としても判断しやすいですよね。
法的安心の視点からアドバイス
決済手数料が請求されている場合は、契約書、料金表、決済画面などに金額や算定方法が示されていたか確認しましょう。支払い方法を選ぶ前に説明がなかった場合は、いつからいくら発生しているのか、料金の根拠を塾へ尋ねてください。今後口座振替へ変更する場合は、変更手数料や適用月も確認します。請求明細は保存し、説明と請求内容に違いがないか確認しておくと安心です。
本サービスで提供されるアドバイスや見解は、あくまで個人の意見です。これを参考にした結果生じた損害やトラブルについて、当社は責任を負いかねます。また、法的安心の視点でのアドバイスは正式な法律相談ではありません。具体的な法的問題は、専門の弁護士にご相談ください。
有識者の見解 (1件)
大石 基 先生
名張さかえ進学教室
クレジットカードは決済手数料がかかるのは通常ですが、お店などではその手数料をお店が負担しています。つまり、塾の場合は塾が負担することになります。それを、保護者負担にすることは特別なことではありません。しかし、クレジットカード払いの場合、決済手数料がかかるということは規約などに明記しておくべきだと考えます。