個別指導なのに、担当の先生が毎回のように変わります
個別指導なら同じ先生に継続して見てもらえると思い、現在の塾を選びました。
ところが入塾して3か月で、すでに5人ほどの講師が娘を担当しています。大学生講師の予定やシフトの都合で変わるそうですが、先生によって説明の仕方や宿題の出し方が違い、前回どこまで進んだか伝わっていないこともあります。
娘は人見知りなので、ようやく質問できるようになった頃に担当が変わり、また最初から関係をつくらなければならないことを負担に感じています。
塾からは「どの講師でも同じ質の授業を提供しています」と説明されましたが、本当にそうなのか疑問です。担当をある程度固定してほしいとお願いするのは難しいのでしょうか？
教育のプロの視点からアドバイス
担当講師が頻繁に変わると、理解度やつまずきが十分に引き継がれず、同じ説明を繰り返すことがあります。まず変更回数と、そのたびに起きた学習上のズレを整理して塾へ伝えましょう。講師の固定が難しい場合でも、指導記録の共有、宿題内容の統一、月ごとの担当確認は求められます。特定の先生に依存するのではなく、誰が担当しても学習計画が続く体制かを見極めてください。
保護者の視点からアドバイス
先生が変わるたびに子どもが緊張したり、説明の仕方に慣れ直したりするのは負担ですよね。「同じ先生にしてください」と言うだけでなく、子どもが困っている点を具体的に伝えてみてください。相性の良かった先生の教え方や声かけも共有すると、別の先生でも合わせてもらいやすくなります。担当変更の予定が分かるなら、できるだけ早く家庭にも知らせてもらうようお願いしましょう。
法的安心の視点からアドバイス
担当講師の固定が契約条件として明記されていなければ、講師変更だけで直ちに契約違反とは限りません。ただし「完全担任制」などと説明されて契約した場合は、広告や面談資料と実際の運用を確認してください。変更によって授業内容が重複する、授業が成立しないなど具体的な不利益がある場合は記録を残し、改善を申し入れましょう。解決しないときは、コース変更や解約条件も確認できます。
本サービスで提供されるアドバイスや見解は、あくまで個人の意見です。これを参考にした結果生じた損害やトラブルについて、当社は責任を負いかねます。また、法的安心の視点でのアドバイスは正式な法律相談ではありません。具体的な法的問題は、専門の弁護士にご相談ください。
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