半年で退塾したら「入会金無料キャンペーン分を返してください」と言われました
先日、今の塾を辞めることになりました。
入塾してから約半年です。
退塾の手続きをお願いしたところ、受付の先生から「入塾時に適用したキャンペーンの返還が必要です」と言われました。
息子は入塾時、入会金22,000円が無料になるキャンペーンを利用しています。
塾によると、無料になる条件は1年以上在籍することで、1年未満で退塾した場合は入会金相当額を支払う決まりになっているそうです。
私はその条件を聞いた記憶がありません。
当時のチラシにも大きく「入会金無料」と書かれていた印象しかなく、細かな条件がどこに記載されていたのかも分からない状態です。
退塾理由は家庭の都合なので塾を責めるつもりはありませんが、最後になって22,000円を請求されることには納得できません。
教育のプロの視点からアドバイス
入塾特典には一定期間の在籍を条件にしているものもあるため、まずキャンペーンの適用条件を確認しましょう。ただし、退塾を考えるほど学習環境が合っていないなら、割引を返したくないという理由だけで通い続けるのはおすすめできません。返還額と今後支払う月謝を比較し、子どもの学習状況を優先して判断してください。特典条件と退塾の判断は分けて考えることが大切です。
保護者の視点からアドバイス
「入会金無料」と聞くと、そのまま無料だと思ってしまいますよね。数ヶ月で辞めると後から請求されるなら、最初に知りたかったと感じます。私なら申込時のチラシやメールを探し、何ヶ月在籍する条件だったのか確認します。条件が書かれていたなら金額を比べて判断しますが、説明が見当たらなければそのまま払う前に塾へ確認します。辞めたい理由まで我慢して通わせたくはありません。
法的安心の視点からアドバイス
入塾特典の返還を求められた場合は、キャンペーン規約や申込書に最低在籍期間、返還条件、請求額が明記されているか確認してください。口頭で「無料」とだけ説明され、返還条件が示されていなかった場合は、塾へ契約時の説明根拠を求めましょう。請求書や広告、申込画面を保存し、金額や条件に納得できない場合は、支払う前に消費生活相談窓口へ資料を持って相談する方法があります。
本サービスで提供されるアドバイスや見解は、あくまで個人の意見です。これを参考にした結果生じた損害やトラブルについて、当社は責任を負いかねます。また、法的安心の視点でのアドバイスは正式な法律相談ではありません。具体的な法的問題は、専門の弁護士にご相談ください。
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