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半年で退塾したら「入会金無料キャンペーン分を返してください」と言われました
先日、今の塾を辞めることになりました。 入塾してから約半年です。 退塾の手続きをお願いしたところ、受付の先生から「入塾時に適用したキャンペーンの返還が必要です」と言われました。 息子は入塾時、入会金22,000円が無料になるキャンペーンを利用しています。 塾によると、無料になる条件は1年以上在籍することで、1年未満で退塾した場合は入会金相当額を支払う決まりになっているそうです。 私はその条件を聞いた記憶がありません。 当時のチラシにも大きく「入会金無料」と書かれていた印象しかなく、細かな条件がどこに記載されていたのかも分からない状態です。 退塾理由は家庭の都合なので塾を責めるつもりはありませんが、最後になって22,000円を請求されることには納得でき... -
退塾して2ヶ月経つのにまだ塾のアプリへログインできてしまいます
ふと思い出して、以前通っていた塾のアプリを開いてみました。 その塾は2ヶ月ほど前に辞めて、今は別の塾へ通っています。 ところが、退塾したはずの塾の保護者用アプリに今でも普通にログインできました。 中には過去のテスト結果、宿題の提出状況、先生との面談記録、保護者から送ったメッセージなどがそのまま残っています。 新しい連絡は届いていないので、単純にアカウントを停止していないだけなのかもしれません。 ただ、退塾後も個人情報がどのように保存されているのか急に気になってきました。 必要な記録まで全部すぐ消してほしいというわけではありませんが、いつまで保存されるのか、こちらから削除をお願いできるのか確認した方がよいでしょうか。 -
退塾を伝えた翌日に、講習費が口座から引き落とされました 1
家庭の事情で、娘が通っていた塾を6月末で辞めることにしました。 退塾届は期限内に提出し、受付の方からも「手続きは完了しました」と言われています。ところが翌月、夏期講習費として約5万円が口座から引き落とされていました。 塾へ確認すると、「講習は以前の面談で申込み済みになっている」「引き落としデータの停止が間に合わなかった」と説明されました。娘は講習を一度も受けておらず、教材も受け取っていません。 返金をお願いしたところ、手数料を差し引く可能性があると言われました。こちらは退塾手続きを期限内に済ませているのに、手数料まで負担しなければならないのでしょうか? -
塾を変えたいのですが今の先生に申し訳なくて言い出せません
中学1年生の息子を、個人経営の塾へ通わせています。 先生には小学生の頃からお世話になり、成績だけでなく学校生活の相談にも乗っていただきました。ただ、中学生になってから授業の進度が合わなくなり、息子は別の塾を見てみたいと言っています。 近くの塾の体験授業を受けたところ、本人はそちらの方が質問しやすかったようです。親としても塾を変えることを前向きに考えていますが、長くお世話になった先生へ退塾を伝えることに強い罪悪感があります。 違う塾を探していることを正直に話すべきでしょうか。それとも、家庭の事情として退塾した方が角が立たないでしょうか? -
退塾を伝えた後に先生の態度が変わらないか心配 3
子どもが通っている塾を退塾することに決め、先日その旨を先生に伝えました。すると「そうですか、残念ですね」と一応は普通の対応だったのですが、今後の授業で先生の態度が冷たくなったり、指導が雑になったりしないか、内心モヤモヤしています。塾にとっては辞める生徒よりも残る生徒のほうが当然大事にすると思いますし、私が塾の先生の立場だったらそうなりそうです。退塾を決めた後でも、今まで通り最後までサポートしてくれるものでしょうか? -
休塾制度ってなに?どんなときに利用すべきか知りたいです 2
最近、息子の通っている塾で「休塾制度」というものがあると聞きました。これまで塾を辞める=退塾というイメージしかなかったので、どんなケースで休塾を選ぶのが良いのか知りたいです。今の塾の授業は進度が速く、部活で忙しい息子がついていけなくなってきました。一時的に塾を休ませることで負担を減らせるのならうまく活用したいと思うのですが、休塾にはどんなメリットやデメリットがあるのでしょうか?無理に通わせ続けるよりも一度休んで仕切り直した方が良い場合もあるのでしょうか?
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