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家庭の事情で、娘が通っていた塾を6月末で辞めることにしました。 退塾届は期限内に提出し、受付の方からも「手続きは完了しました」と言われています。ところが翌月、夏期講習費として約5万円が口座から引き落とされていました。 塾へ確認すると、「講習は以前の面談で申込み済みになっている」「引き落としデータの停止が間に合わなかった」と説明されました。娘は講習を一度も受けておらず、教材も受け取っていません。 返金をお願いしたところ、手数料を差し引く可能性があると言われました。こちらは退塾手続きを期限内に済ませているのに、手数料まで負担しなければならないのでしょうか？

小学生の息子が通う塾について、夫と意見が合いません。 夫は息子の学習状況が気になるらしく、宿題の量、授業中の態度、模試の結果について、その都度先生へ電話やメールで確認しています。多いときは週に2、3回連絡しているようです。 先生は丁寧に返信してくださっていますが、息子は「お父さんが何でも先生に聞くから恥ずかしい」「塾でも監視されているみたい」と嫌がっています。 夫は、授業料を払っている以上、詳しく確認するのは当然だと言います。私も学習状況は知りたいのですが、親が関わり過ぎることで、息子が自分で先生と話す機会を奪っていないか心配です。

「定期テストで20点アップできなければ授業料が無料」という成績保証に魅力を感じ、息子を入塾させました。 ところが最初の定期テストで点数がほとんど上がらず、保証について尋ねると、「宿題の提出率が基準に達していないため対象外です」と説明されました。 確かに未提出の日はありましたが、入塾時には、欠席や宿題の回数まで細かな条件があるとは理解していませんでした。申込書を見直すと小さな文字で条件が書かれていましたが、面談では詳しい説明を受けた記憶がありません。 成績保証という言葉を信じたこちらにも落ち度はあると思います。それでも、最初から対象になりにくい仕組みだったのではと疑問に感じています。

中学2年生の娘が、最近、塾の授業で分からないことがあっても質問できないと言います。 以前、同じような問題をもう一度聞いたところ、担当の先生から「これ、前にも説明したよね」「ちゃんと聞いていた？」と言われたそうです。先生は強く叱ったつもりではないのかもしれませんが、娘はそれ以来、分からなくても分かったふりをするようになりました。 塾の宿題もなかなか進まないことが増えたようですが、それでも本人は、先生に嫌われたくないから何も言わないでほしいと言います。 担当を替えてもらうほどのことなのか、まずは先生へ声のかけ方をお願いするべきなのか、判断に迷っています。

夜の9時過ぎ、中1の娘が塾から一人で帰ってきました。 帰宅後、「知らない男の人に駅までの行き方を聞かれ、その後もしばらく後ろを歩かれた」と話しました。娘は途中でコンビニに入り、相手がいなくなるまで待ってから帰宅したそうです。 何事もなかったことには安心しましたが、今後も同じ時間に一人で帰らせるのが怖くなりました。毎回迎えに行くのは難しく、塾には送迎バスもありません。 塾へ相談しても、教室を出た後のことなので対応できないと言われるのではと迷っています。帰宅時の安全について、家庭と塾でどのような対策を取ればよいでしょうか？

中学1年生の息子を、個人経営の塾へ通わせています。 先生には小学生の頃からお世話になり、成績だけでなく学校生活の相談にも乗っていただきました。ただ、中学生になってから授業の進度が合わなくなり、息子は別の塾を見てみたいと言っています。 近くの塾の体験授業を受けたところ、本人はそちらの方が質問しやすかったようです。親としても塾を変えることを前向きに考えていますが、長くお世話になった先生へ退塾を伝えることに強い罪悪感があります。 違う塾を探していることを正直に話すべきでしょうか。それとも、家庭の事情として退塾した方が角が立たないでしょうか？

周囲で塾へ通い始める子が増え、少し焦っています。 娘は小学3年生です。学校のテストはおおむねできていますが、文章問題になると時間がかかり、家庭学習も言われなければ始めません。 夫は「まだ低学年なのだから、外で遊ぶ時間を大切にした方がいい」と言います。一方、私は勉強で困ってから通わせるより、今のうちに習慣をつけた方がよいのではないかと考えています。 本人に聞くと、友達がいるなら行ってみたいと言っています。学力に大きな問題がない段階で塾へ通わせることに、どのようなメリットや注意点がありますか？

入塾時には、月謝が2万円ほどと説明を受けました。 ところが通い始めると、教材費、施設維持費、模試代、季節講習費などの案内が次々に届き、予定していた金額をかなり超えています。どれも必要な費用だと言われるため、その都度支払ってきました。 先月は通常の月謝に加えて、テスト対策費と追加教材費も請求されました。家計への負担が大きくなっており、この先も何が請求されるのか不安です。 塾には年間費用の目安を尋ねたいのですが、お金のことばかり気にする家庭だと思われないでしょうか。必要な講座だけ断ることはできますか？

高校1年生の息子が通う塾では、教室の授業に加えて自宅用の解説動画が配信されています。 最近はスマートフォンで毎晩動画を見ており、本人は「塾の勉強をしている」と言います。しかし、画面を見ながら横になっていたり、途中で別のアプリを開いたりしている様子もあります。 視聴履歴には長時間利用した記録が残っているため、塾の先生からはよく頑張っていると評価されました。一方で、学校のテストでは以前とあまり点数が変わっていません。 動画を見ている時間を減らして問題を解かせた方がよいのか、それとも今の学習方法を信じて見守るべきなのか判断できません。

娘は中学2年生です。学校の友達に誘われて、昨年から同じ塾へ通っています。 二人はいつも一緒に通塾していましたが、最近けんかをしたらしく、学校でもほとんど話していないようです。塾では席が近く、帰る時間も同じなので、娘は「顔を合わせるのがつらい。もう塾を辞めたい」と言っています。 授業や先生には不満がなく、成績も少しずつ上がっています。友達との関係だけを理由に転塾するのは、もったいない気もします。 何があったのか詳しく聞こうとしても、娘は話したくないと言います。本人の気持ちを優先してすぐ辞めさせるべきか、しばらく様子を見るべきか迷っています。