以前のような手厚さがなくなったのに値上げされることに不満です
今の塾に通って3年になります。開校当初からお世話になっており、当時は生徒も少なく、先生方のサポートもとても丁寧でした。でも最近は生徒が増えて忙しくなってきたせいか、以前のような手厚さは感じられず、対応が少し事務的になってきたように思います。そんな中、新年度から月謝や管理費の値上げのお知らせがあり、正直「この内容で？」という思いが拭えません。ただ、値上げに対して疑問を伝えると、“お金に細かい親”というレッテルを貼られ、塾に煙たがられそうで言い出しにくいです。子ども自身はこの塾に慣れており、友達もできて楽しそうに通っているため、別の塾に変えるという選択もなかなかできません。サポートに納得できなくてもこのまま値上げを受け入れるしかないのでしょうか…。
教育のプロの視点からアドバイス
塾の質は生徒数が増えることで変化しますが、それが「成長」か「質の低下」かは見極めが必要です。値上げが内容と釣り合っていないと感じたなら、遠慮せず面談を申し込み、率直に懸念を伝えましょう。改善の兆しがないなら、今後の学習効果を見据え、他塾の体験も検討すべき時期かもしれません。
保護者の視点からアドバイス
子どもが楽しく通っていることは尊重したい一方で、親として「費用に見合った価値があるか」は冷静に判断すべきです。塾に気を使いすぎる必要はありません。「子どものために確認しておきたい」と伝えれば、過度に波風を立てずに話し合いができます。納得できる説明が得られることもありますよ。
法的安心の視点からアドバイス
塾の値上げは契約上可能でも、説明義務は生じます。内容変更と料金改定がある場合、事前説明と同意は重要です。「このまま通わせる＝同意」になる前に、書面や口頭で根拠を尋ねるのは正当な権利です。不安を感じたら、消費生活センターなど第三者機関に相談するのも一つの手段です。
本サービスで提供されるアドバイスや見解は、あくまで個人の意見です。これを参考にした結果生じた損害やトラブルについて、当社は責任を負いかねます。また、法的安心の視点でのアドバイスは正式な法律相談ではありません。具体的な法的問題は、専門の弁護士にご相談ください。
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