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中学生の娘が個別指導の塾に通い始めたのですが、講師との1対1のブース形式に不安を感じているようです。特に、周囲からの視線が遮られるブースでの指導が気になるらしく、「もし嫌なことを言われたりしたら誰も気づかないのでは」と心配しています。娘自身が敏感な性格もあり、直接何かがあったわけではありませんが、安心して通える環境は整えてあげたいと思っています。塾の方針や仕組みについて問い合わせるべきか悩んでいます。

中学3年生の息子がマンツーマンのオンライン塾を利用しています。最初は「質問がたくさんできる」と喜んでいましたが、最近では「先生が自分の話をあまり聞いてくれない」「指導がわかりにくい」と不満を漏らすようになりました。一方で、先生を変更することに息子自身が遠慮してしまい、結局現状に不満を感じながら授業を受けています。相性の合う先生に変えた方が良いと思うのですが、どのように進めるのが良いのでしょうか？