クレーム– tag –

子どもがお世話になっている塾に対して、授業の進め方や講師との相性など、少し気になることが出てきました。ただ、クレームのように受け取られてしまわないか不安で、どう伝えるべきか迷っています。子どもが気まずくなったり、通いにくくなったりするのではという心配もあり、つい我慢してしまいがちです。でも、親としては納得して通わせたい気持ちもあり…モヤモヤを抱えたまま時間が経ってしまいました。要望を伝える際に、どんな言葉を選べばよいか、また、塾側にどう受け止めてもらえるのかが知りたいです。みなさんはどうしていますか？